FAQ

Accountinformatie

• Hoe maak ik een account aan?
• Wat als ik niet kan inloggen?
• Kan ik mijn gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?

Bestellen

• Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?
• Hoe bestel ik bij Beez?
• Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
• Kan ik mijn bestelling veranderen?
• Kan ik iets toevoegen aan mijn bestelling?
• Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bekijk alle 9 artikelen

Bezorgen

• Welke bezorgopties kan ik kiezen?
• Wat zijn de bezorgkosten?
• Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
• Kan ik mijn adres nog wijzigen?
• Hoe verander ik mijn bezorgafspraak?
• Mijn pakket is nog niet bezorgd, wat nu?

Bekijk alle 10 artikelen

Retourneren

• Formulier voor herroeping
• Kan ik mijn bestelling retourneren?
• Hoe werkt retourneren?
• Terugbetaling

Betalen

• Welke betaalmethoden zijn er?
• Ik heb mijn bestelling betaald met Afterpay, maar geen factuur ontvangen

Garantie & Klachten

• Wat zijn de garantievoorwaarden?
• Hoe lang duurt mijn klachtafhandeling?
• Ik heb een klacht, wat nu?

Acties & Prijsvragen

• Hoe kom ik aan een kortingscode?
• Mijn kortingscode werkt niet
• Hoe verzilver ik mijn kortingscode?
• Hoe gebruik ik een kortingscode?
• Wat zijn de actievoorwaarden van de winacties van Beez.nl?

Gegevens & Voorwaarden

• Waar kan ik de Algemene Voorwaarden vinden?
• Welke beveiligingsmaatregelingen hebben jullie getroffen?
• Welke cookies gebruiken jullie?
• Delen jullie mijn persoonsgegevens met anderen?
• Waarom hebben jullie mijn persoonsgegevens nodig?
• Welke persoonsgegevens verwerken jullie?