Wettelijke Garantie: Jouw Rechten Gewaarborgd
Bij Beez.nl staat jouw tevredenheid met onze producten voorop. Daarom willen we jelaten weten dat voor al je aankopen bij ons de wettelijke garantie van toepassing is. Maar wat houdt wettelijke garantie precies in?
Betekenis van de Wettelijke Garantie
Op alle producten die je bij ons koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product bij levering in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren gedurende de periode waarin je redelijkerwijs mag verwachten dat het product in goede staat blijft.
Indien het afgeleverde product niet aan de overeenkomst voldoet (bijvoorbeeld als het defect of gebrekkig is bij levering), is het belangrijk dat je ons daarvan binnen uiterlijk 3 werkdagen op de hoogte stelt, nadat je dit redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
Wij zullen je klacht in behandeling nemen en indien wij deze gegrond achten, zullen wij de relevante producten repareren, vervangen of (deels) vergoeden. Het is mogelijk dat wij je doorverwijzen naar de fabrikant of leverancier, of dat wij je vragen om de producten te retourneren. Bij terugbetaling zullen wij het bedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen.
Fabrieksgarantie
Voor sommige producten geldt naast de wettelijke garantie ook een fabrieksgarantie. DIt is de garantie die de fabrikant aan het product verleent en geldt meestal voor een bepaalde periode, bijvoorbeeld een jaar.
Wil je meer informatie over de garantievoorwaarden?
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden.
Heb je hier vragen over? Aarzel niet om contact op te nemen met onze Beez.nl klantenservice tijdens onze openingstijden op maandag tot en met vrijdag van 08:30 t/m 17:00 uur, via e-mail op support@beez.nl of telefonisch op 0887722288