Heb je een klacht over onze producten of dienstverlening? Dan kun je contact met ons opnemen door een mailtje te sturen naar support@beez.nl. Dit geldt voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Omschrijf zo nauwkeurig mogelijk je klacht en vermeld indien van toepassing je bestelnummer en om welk(e) artikel(en) het gaat.
Je ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons.
Ben je zakelijke klant en niet tevreden over de afhandeling van je klacht, dan kunt je deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel (via www.thuiswinkel.org).